İçgörü Yöneticisi

Human8

Pazarlıklı
Uzak3-5 Yıl DeneyimÜniversite mezunuTam zamanlı
Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık ÜlkeFilipinler

Dil Gereksinimleriİngilizce

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

İş tanımı

Orijinal metni göster

Açıklama

Departman: Müşteri Ekipleri

İstihdam Türü: Sürekli - Tam Zamanlı

Lokasyon: Manila

Raporlama: Daniel Teixeira

Açıklama

İçgörü Yöneticisi, Kıdemli Araştırma Yöneticileri ekiplerinden birine rapor verir. İçgörü Yöneticisi'nin temel rolü, kıdemli araştırmacıların denetiminde nicel, nitel ve topluluk araştırma projelerini yönetmektir.

Ana Sorumluluklar

Proje Yönetimi


  • İçgörü Yöneticisi, aynı anda gerçekleşen birkaç daha küçük taktik projelerin proje sahibidir.
  • Daha büyük stratejik projelerde destekleyici bir rol oynar.
  • İçgörü Yöneticisi'nin diğer departmanlarla olan ilişkileri, genç danışmanlar için bir örnek teşkil eder.


Etkinlik Tasarımı


  • Gerekli verileri toplamak için en iyi yaklaşım ve fikirleri belirlemede liderlik yapar.
  • Çoğu tür etkinliği sadece hafif yönlendirme ile tasarlayabilir.


Saha Çalışması


  • Kendine güvenen bir moderatördür.
  • İnsanların söylediklerini yüzeysel olarak almakla kalmayıp, daha derindeki söylenmemiş olanları ve duyguları anlamak için merdiven çıkar.
  • Anket saha çalışmalarının durumunu değerlendirebilir ve saha çalışmalarının ilerlemesini kolaylaştıracak kararlar alabilir (örneğin, kota değişiklikleri hakkında).


Analiz ve Raporlama


  • Herhangi bir Etkinlik verisini analiz edebilir.
  • Diğerlerini bilgilendirmek için kullanılan bir analiz planı tasarlamada liderlik eder (örneğin, PST, harici moderatör vb.). Daha karmaşık projelerde, İçgörü Yöneticisi bunu sadece hafif yönlendirme ile yapabilir.
  • Müşteri/kategori/etiket ile büyüyen tecrübeyi içeren ticari açıdan sağlıklı raporlar oluşturur.
  • Son girdiyi almadan önce, çıktıların müşteri hazır olması (sonuçlar ve öneriler dahil) sağlanır.
  • Süreçte değer katmak için ilgili bilgilerin diğer kaynaklardan (örneğin, Kültür ve Trendler, müşteri verileri) önemli noktalarda getirildiğinden emin olur.


Çözüm Tasarımı


  • Bir müşterinin bilgi ihtiyaçlarını yorumlayabilir ve bunları genel proje tasarımına, doğru Etkinlikler ve Çözümleri kullanmaya karar vermeye çevirebilir. Karmaşık projeler için bunu kıdemlilerin desteği ile yapar.
  • Birincil araştırmanın ötesinde çözümleri dahil etme fırsatlarını fark edebilir (örneğin, Kültür Trendleri, e-efektif ile kitle kaynak kullanımı vb.).


Sunum


  • Düzenli olarak müşterilere sunum yapar, kıdemlilerin desteği ile.
  • Müşteri atölyeleri/beyin fırtınalarının hazırlanmasında yer alır ve destekleyici bir rol üstlenir.


Hesap Yönetimi


  • Bağımsız bir müşteri yöneticisidir.
  • Müşterilerle iyi çalışma ilişkileri kurabilir ve gerektiğinde tarzını esnetmeyi öğrenmiştir.
  • Kendi ihtiyaçlarına dikkat ederken, işin ticari ihtiyaçlarını dengeleyerek iç ilişkileri iyi tutar.
  • Müşterilerle NTMY toplantılarını sunma hakkında bilgisi vardır.
  • İçgörü ekibinin dışında müşteri ağı oluşturur.


Büyüme Pazarlaması


  • Her müşterinin sektöründe ustadır (örneğin, temel iş konuları ve KPI'lar nelerdir).
  • Kendi ağı ile hedeflenmiş ve kişiselleştirilmiş bir şekilde içeriği paylaşır ve hesapla destekler.
  • İçerik oluşturabilir (örneğin, blog yazıları, müşteri vaka çalışmaları vb.).


Ticari Yönetim


  • Ticari beceri setinin farkındadır ve bunların ekibin diğer varlıklarını nasıl tamamlayabileceğini bilir.
  • Hesapları yönetmek için gerekli müşteri ilişki platformlarında deneyimlidir (örneğin, Microsoft Dynamics 365).
  • Sağladığımız araçların/yöntemlerin/çözümlerin benzersiz satış argümanlarını ve bunların rakiplere göre nasıl konumlandığını anlar.
  • Proje etkileşimlerinin ötesinde, müşteri odaklı hedef ilkesine bağlıdır.
  • Ticari finansal kavramları büyümeye devam eder ve bir projenin finansallarına katkı sağlama sorumluluğunu üstlenir.
  • Basit projelerin önerilerinin (eş-yazımı) hazırlığı ve yazımı sürecine dahil olur.
  • Daha küçük/kolay satış sunumlarında aktif olarak yer alır.
  • Yeni müşterilere ulaşmak için deneyim kazanmak amacıyla (Sr) İş Direktörü'ne destek olmayı proaktif olarak arar.


Koçluk


  • Genç danışmanların gelişimini iş başında koçluk yaparak destekler.
  • Deneyimleri ve en iyi uygulama ipuçlarını (örneğin, zamanlarını/projelerini nasıl yönetebilecekleri) paylaşır.
  • Daha yüksek performans sağlamak için deneyimleri ve eğitimleri takip eder.


Beceriler, Bilgi ve Uzmanlık


  • İlgili bir alanda (örneğin, sosyal bilimler, psikoloji, işletme veya ekonomi) bir lisans diplomasına veya daha yüksek bir dereceye sahip olmalıdır.
  • En az 5 yıllık profesyonel araştırma deneyimi.

Gereklilik

Lütfen iş tanımına bakın.

İletişimProblem ÇözmeUyum SağlamaZaman YönetimiEkip ÇalışmasıDikkatli OlmaKritik DüşünmeOrganizasyonYaratıcılıkMüşteri Hizmeti
Preview

Boss

HR ManagerHuman8

Yayınlandı 01 May 2025

Human8

501-1000 Çalışan

Diğerleri

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.