電子メール、オンラインチャット、または作業指示を通じてプラットフォーム利用者にテキストベースのご相談および回答サービスを提供し、利用中に発生する各種問題の解決を図っていただきます。

プラットフォームのお客様に対し、専門的なプラットフォーム製品に関するご相談サービスを提供していただきます。

お客様をお落ち着かせいただき、サービス品質および顧客満足度の向上に努めていただきます。

必要に応じて、お客様のお問い合わせ内容を記録し、お客様のご要望を関連部署に反映することで製品の最適化を実現していただきます。

お客様に対してシステムおよび製品の最新情報を提供し、重要な変更点を速やかにご案内いただきます。

その他、上長より指示された業務を遂行していただきます。

強いサービス精神をお持ちであること。お客様へのサポートおよびサービス提供のご経験がある方を優遇いたします。

優れたチームワークと実行力を有し、問題分析および解決能力に優れていること。

金融業界（株式、先物）のご経験または知識をお持ちの方を優遇いたします。

Web3分野でのカスタマーサポートのご経験がある方を優遇いたします。