QBE Insurance Associate Claims Operations

İlgili Talepler Operasyonları

QBE Insurance

Pazarlıklı

UzakYeni Mezun/ÖğrenciDiplomaTam zamanlı

Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık Ülke：Filipinler

Dil Gereksinimleri：İngilizce

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

İş tanımı

Orijinal metni göster

Açıklama

Temel Ayrıntılar

Çalışma Süresi: Tam zamanlı

Çalışan Türü: Çalışan

Sorumluluklar:

Talepler müşteri hizmetleri desteği sağlayarak gelen aramaları yanıtlamak, sorgulara cevap vermek ve müşteri memnuniyeti ve hizmet etkinliğini sağlamak için sorunları uygun personele iletmek.
Taleplerin yönetiminde, bilgileri toplamak ve değerlendirmek, belgelemeyi sürdürmek, dosyaları takip etmek ve sorunları çözmek yoluyla kurumsal standartlar ve düzenlemeleri karşılamak.
Talepler dosyası durumu ve ayrıntılarını ilgili taraflarla iletişim kurarak etkili müşteri hizmeti sunumunu desteklemek.
Tamlık ve doğruluğu sağlamak için dış aramalar yaparak sigorta bilgilerini elde etmek ve verileri doğru bir şekilde girmek.
Talepler fonlarının etkin ve verimli yönetimini sağlamak için süreç iyileştirmeleri tanımlamak ve uygulamaya yardımcı olmak.
Doğru talepleri işleme desteklemek için sigorta yönergeleri, politika değişiklikleri ve değişiklikler hakkında bilgi sahibi olmak.
İç ve dış paydaşlarla iletişimi sürdürmek, olumlu ilişkiler kurmak ve taleplerin gerekli süre içinde çözülmesini sağlamak.
Talepleri doğru ve zamanında işlemek, politika ve prosedürlere uyumu sağlamak.
Eğitimlere katılmak ve talep destek becerileri ve bilgiyi artırmak için rehberlik almak.
Değişiklik uygulamasına yönelik riskleri azaltmak için süreç değişiklikleri için kullanıcı kabul testinin koordinasyonunu ve yürütülmesini desteklemek.

Çalışma Deneyimi:

Gerekli Çalışma Deneyimi şunları içerir:

Belli bir ilgili iş tecrübesi.

Tercih Edilen Çalışma Deneyimi şunları içerir:

Temel talep bilgisi ve sigorta anlayışı

Nitelikler:

Tercih Edilen Nitelikler şunları içerir:

Üniversite Eğitimi

Küresel Feragat:

Bu iş tanımında listelenen görevler, işin atanmasıyla sınırlı değildir. Bunlar, pozisyonda genellikle yapılması gereken görevlerin veya bir çalışanın normal görevlerinin dışında nadiren atananların tam bir listesini olarak yorumlanmamalıdır. QBE'de şirketimize, birbirimize, müşterilerimize, tedarikçilerimize, topluluklara ve hükümetlere karşı sahip olduğumuz sorumlulukları ele alan Grup Etik ve Davranış Kodu vardır. Bu, iyi yargı kararları vermemize yardımcı olmak için net rehberlik sağlar.

Sadece ABD Feragati:

Bu işi başarıyla gerçekleştirmek için bireyin her temel iş sorumluluğunu tatmin edici bir şekilde yerine getirebilmesi gerekmektedir. Yeterli engelli olan bir bireyin temel iş sorumluluklarını yerine getirebilmesi için makul düzenlemeler yapılabilir.

Sadece ABD - Fiziksel Talepler:

Genel ofis işleri: Çalışma genel olarak, olumsuz çevresel koşullara büyük ölçüde maruz kalmaktan kaçınarak ofis ortamında gerçekleştirilir. Uzun süre sabit bir pozisyonda durabilme yeteneğine sahip olmalısınız. Temel ofis ekipmanını, telefon, kulaklık ve bilgisayar dahil olmak üzere kullanabilmelisiniz. Görevli, temel ofis ekipmanını 20 lbs'a kadar kaldırabilmelidir.

Beceriler:

Talepler Yönetimi, İletişim, Eleştirel Düşünme, Müşteri Hizmeti, Veri Girişi, Detay Odaklı, Belge Yönetimi, Sigorta Talepleri İşleme, Hedefli iş birliği, Performans yönetimi, Microsoft Uygulamaları, Önceliklendirme, Problem Çözme, Risk Değerlendirmeleri, Zaman Yönetimi

Başvuru Nasıl Yapılır:

Başvurunuzu göndermek için "Başvur"a tıklayın ve adım adım süreci izleyin.

Eşit İstihdam Fırsatı:

QBE, eşit fırsat sunan bir işverendir ve faaliyet gösterdiği her yargı bölgesinde eşit istihdam fırsatı yasalarına uymak zorundadır.