Açıklama
Tanım
Rol
GDC içinde bir Analist olarak, uluslararası fayda tekliflerimizi desteklemek için bir takımın parçası olarak çeşitli etkinliklere katkıda bulunacaksınız.
İdeal aday, ayrıntılara dikkat eden ve mükemmel veri girişi ve işleme becerilerine sahip olacaktır. Ayrıca, fayda aracılığı / sigorta yönetimi alanında tecrübe veya arka plana sahip olmak gereklidir. Pozisyon, proje yönetimi becerilerini ve bazı insan yönetimi becerilerini de gerektirecektir.
Fırsatınız Olacak
- Dünyadaki fayda planlarına ilişkin teknik bilginizi artırın
- Veri, süreç ve proje yönetimi becerilerinizi geliştirin
Ana Etkinlikler
Veri yönetimi ve raporlama faaliyetleri
Veri girişi faaliyetleri
- Yeni müşterilerin idari onboarding işlemlerini gerçekleştirme
- Verilen araçlar, standartlar ve teknikler kullanarak veri doğrulama ve işleme çalışmaları yapma
- Fayda planı tasarımı ve raporlama yayınlarının üretimini destekleme
- İşlem, proje ve işlem yönetimi
- Fayda yenileme faaliyetlerini destekleme
- Fayda kaydı ve uygunluk verilerini toplama, doğrulama ve temizleme
- Kaydedilme süreçlerine yardımcı olma ve lehtar verilerinin güncellenmesini sağlama
- Aylık komisyon mutabakatı yapma ve komisyon tahminleri gerçekleştirme
- Müşteri prim faturalarını ayarlama
- Tazminat yönetimini destekleme
- Fayda denetim süreçlerini destekleme
- Müşteriler, WTW ve sigorta satıcıları arasında etkileşimleri destekleme
Performans Hedefleri
Mükemmellik
- Uygulama spesifik teknolojiyi uygulayın ve iç ve dış Willis Towers Watson müşterilerine yüksek kaliteli hizmetler sunun
- Verilen araçlar, standartlar ve teknikler kullanarak veri girişi ve doğrulama, işleme çalışmaları yapın, kendi kendine kontrol yaparak ve gözden geçirme süreçlerini takip ederek
- Ayrıntılara büyük dikkat ve mükemmel veri işleme becerileri gösterin
- Ürün ve süreç iyileştirmeleri hakkında input sağlayın
İnsanlar
- İç ilişkiler kurun ve ofiste ve sanal olarak bölgeler arasında takımlarda etkili bir şekilde işbirliği yapın
- Diğer Willis Towers Watson ofislerindeki meslektaşlarla etkileşimde doğal bir rahatlık ve etkililik sergileyin
Müşteriler
- Her projenin zamanında tamamlanmasını sağlamak için Takım Lideri ile çalışın ve kalite standartlarını karşılayın
- Tüm taleplere ve iletişimlere etkili ve verimli bir şekilde yanıt verin
- Müşteri ekipleri içinde süreçleri iyileştirmenin yollarını belirleyerek verimliliği artırın
Finans
- Üretkenlik hedeflerini karşılayın
- Proje ilerlemesini izleyin, engelleri aşmak için çözümler geliştirin
- Doğru zaman kayıtlarını tutun
Nitelikler
Gereksinimler
- Matematik veya iş konusuna sıkı bir vurgu yapan bir programda lisans diplomasi gereklidir
- Sigorta şirketinde veya hayat ve/veya sağlık sigortası operasyon süreçlerini yürüten bir dış kaynak şirketinde 2-5 yıl çalışma deneyimi (örneğin; poliçe yönetimi, yenilemeler, tazminatlar, kayıt)
- Önceki faydalar veya sigorta deneyimi bir artıdır
- Veri girişi, doğrulama ve işleme konusundaki deneyim (ileri Excel becerileri zorunludur)
- Microsoft Office (Word, Excel ve PowerPoint) konusunda ileri düzeyde yetkinlik
- Sahip olduğuna dikkat edilmesi gereken konulara göre verilerin gözden geçirilmesi ve kontrol edilmesi yeteneği (örneğin, sağlık ve grup faydaları) ve verinin belirlenen amaç için geçerliliğini/ doğruluğunu anlama
- Bunun yanı sıra doğru soruları sorma ve uygun yerde yardım arama yeteneği
- Hesap verme anlayışı; işin sahibi olmak ve ona gurur duymak
- Küresel takım ile işbirliği yapma, kendi işinin kalitesinin ve zamanında teslimatının hesabını tutma ve gerektiğinde diğer takım üyelerini dahil etme yapısı
- Yapısal problem çözme ve analitik düşünme
- Sürekli iyileştirme zihniyeti – her ürün veya hizmet tekrarıyla görev verimliliğini ve etkinliğini artırma
- Güçlü müşteri hizmeti odaklılık
- Güçlü müşteri ilişkileri, kişilerarası ve takım becerileri
- İngilizce yeterliliği zorunludur, iyi yazılı ve iletişim becerileri
- Vardiya saatlerinde çalışma yeteneği
Gereklilik
Lütfen iş tanımına başvurun.