Alacak Uzmanı

Hibrit | Cebu Şehri | Gündüz Vardiyası

-

İş Tanımı

Finans ekibimize katılmak üzere detaylara önem veren ve proaktif bir Alacak Uzmanı arıyoruz. Bu rolde, gelen ödemeleri yönetmek, zamanında tahsilatları sağlamak ve doğru mali kayıtları tutmakla sorumlu olacaksınız. Görevleriniz arasında müşteri fatura kesmek, gecikmiş ödemeleri izlemek, farklılıkları uzlaştırmak ve herhangi bir ödeme sorunu çözmek için satış ekibiyle işbirliği yapmak yer alacaktır. İdeal aday, güçlü iletişim becerilerine, sağlam bir muhasebe anlayışına ve alacak süreçlerinde deneyime sahip olmalıdır.

Ana Sorumluluklar:

• Müşterilerden alacak + gecikmiş ödemelerin tahsilat faaliyetlerini yönetmekten sorumludur, sorun çözümü dahil, süreç verimliliğine ulaşma hedefiyle.
• Atanan hesaplarınızın alacaklarını azaltmaktan sorumlu olarak, müşteri tahsilat sürecinin tüm yönlerinden sorumludur.
• Olağanüstü müşteri hizmeti sunarak çok çeşitli iç + dış paydaşlarla profesyonel bir şekilde iletişim kuracaktır.
• Müşterilerden zamanında ödeme almayı sağlamak için düzenli takip + e-posta veya telefonla izleme gerçekleştirecektir.
• Müşteri geri bildirimini yakalamak ve takipson tarihinde, ilgili sistemlerde muhasebe kayıtlarını zamanında güncelleyecektir.
• Faturalama sorunları, farklılıklar + ilgili iç paydaşlarla açıklama hakkında müşteri geri bildirimlerine dayanarak hareket edecektir.
• Müşterilere hesap itibarıyla zamanında uzlaşma + paylaşım sağlamaktadır (SOA).
• Müşteri gereksinimlerini anlamak, gerekirse iş süreçlerini standartlaştırma gereksinimini desteklemek için uzatır.
• Operasyonel düzeyde alacaklarla ilgili tüm konularda yer alacak.
• Ülke finansmanı veya ana hesap yapısı aracılığıyla hızlandırılmış tahsilat çabaları için hesaplar önerecektir.
• Alacak işlemlerinin sonuna kadar anlaşılması, gereksiz adımları tanımak için sürekli iyileştirmeyi sağlamaktadır.
• Atanan hesapları bağımsız olarak analiz eder ve bir tahsilat planı uygular.

Beceri ve Deneyimler

• İşletme, Muhasebe, Finans, Ekonomi alanında Lisans Diploması
• Uluslararası bir organizasyonda en az 3 yıl Alacak deneyimi
• Tahsilat süreçleri ve AR Politikaları & Prosedürleri hakkında güçlü bilgi.
• Mükemmel müzakere ve müşteri hizmeti becerileri gerekmektedir.
• İyi derecede İngilizce bilgisi, hem yazılı hem de sözlü
• Olası alanlar ve ekiplerle stratejik ilişkiler kurmak

Lütfen iş tanımına başvurun.