Ana Sorumluluklar

• Müşterilere zamanında faturalar oluşturmak ve göndermek.
• Tüm fatura detaylarının doğru ve eksiksiz olmasını sağlamak.
• Zamanında ödeme almak için ödenmemiş faturaları takip etmek.
• Alacak hesaplarının yaşlandırma raporlarını izlemek ve vadesi geçmiş hesaplar üzerinde çalışmak.
• Müşterilerle telefon, e-posta veya mektup aracılığıyla iletişim kurarak ödemeleri tahsil etmek.
• Gerekirse müşterilerle ödeme koşulları ve düzenlemeleri müzakere etmek.
• Alınan ödemeler ve ödenecek tutarlar dahil tüm işlemler için doğru kayıtlar tutmak.
• Müşteri hesaplarını doğru ödeme geçmişini yansıtacak şekilde güncellemek.
• Vadesi geçmiş hesaplar, ödeme eğilimleri ve tahsilat çabaları hakkında düzenli raporlar hazırlamak.
• Fatura sorguları ve ödeme sorunlarıyla ilgili müşteriler için bir iletişim noktası olmak.
• Fatura ve ödemelerle ilgili anlaşmazlıkları veya tutarsızlıkları çözmek.
• Mükemmel bir müşteri hizmeti sağlamak ve müşterilerle olumlu ilişkiler sürdürmek.
• Ödemeleri hesaplara kaydetmek, doğru tahsisat sağlamak.
• Hesapların uzlaştırılmasına yardımcı olmak ve tutarsızlıkları çözmek.
• Gerekirse kredi notları, ayarlamalar ve iadeleri işlemek.
• Alacaklar ile ilgili herhangi bir sorunu çözmek için diğer departmanlarla işbirliği yapmak.
• Ay sonu ve yıl sonu kapanış süreçlerinde muhasebe ekibine destek sağlamak.
• Alacakların durumu ve yaşlandırılması hakkında düzenli raporlar hazırlamak.
• Ödeme alışkanlıklarındaki eğilimleri analiz etmek ve potansiyel sorunları belirlemek.
• Nakit akışını tahmin etmeye yardımcı olmak ve bütçeleme çabalarına katkıda bulunmak.

Minimum Deneyim:

• Alacaklar, faturalama veya benzer bir finansal rolde en az 2 yıl deneyim.

Nitelikler:

• Lise diploması veya eşdeğeri gereklidir; muhasebe, finans veya ilgili alanlarda önlisans veya lisans diploması tercih edilir.
• Muhasebe yazılımlarında (örneğin, QuickBooks, NetSuite, SAP) ve Microsoft Office Suite'te, özellikle Excel'de yeterlilik.
• Muhasebe ilkeleri ve prosedürleri hakkında güçlü bir anlayış.
• Veri girişi konusunda ayrıntılara ve doğruluğa mükemmel dikkat.
• Görevleri önceliklendirme yeteneği ile güçlü organizasyon becerileri.
• Olağanüstü iletişim becerileri (hem yazılı hem sözlü).
• Güçlü müzakere ve problem çözme yetenekleri.
• Bağımsız çalışabilme ve birden fazla önceliği yönetme yeteneği.
• Alacak yönetimindeki finansal düzenlemeler ve en iyi uygulamalar hakkında bilgi.

Lütfen iş tanımına bakın.