クライアントサービス部門は、クライアントとエージェンシーのビジネス目標を理解する戦略的リーダーとエージェンシーガーディアンで構成されており、彼らのブランドとその消費者にとって重要な解決策を創造する新しい方法を常に模索し、問題を解決し、機会を特定します。

ポジション: シニアアカウントマネージャー

部門: クライアントサービス部門

報告ライン: アカウントディレクター/BUD

サービスエクセレンス/リーダーシップ/オペレーション

クライアントコンサルタント:

• クライアントパートナーおよび内部チーム部門との内部および外部の会議、プレゼンテーション、電話対応、およびメールをリードし、管理できること。
• クライアント-エージェンシーの信頼と協力の関係に付加価値を提供し、維持できること。
• 効果적인なコミュニケーションを通じてクライアント関係をリードし、管理し、積極的に創造的に問題を特定し解決できること。
• クライアントのビジネスと消費者、その特性、デジタルインサイトへの深い理解を通じて、戦略的デジタルマーケティングコミュニケーション計画の開発をアカウントディレクター/ビジネスユニットディレクターのサポートができること。

人材管理 - 高品質なサービスレベルとプロフェッショナルな成長機会を提供するためのアカウントマネージャートレーニングに貢献できること。

アカウント/オペレーション:

• クライアントパートナーおよび内部チーム部門との内部および外部のコミュニケーションをリードし、進捗を報告できること。
• クライアントのニーズとタイムラインが満たされ、予算内であることを確認することで、キャンペーンを効果的にリードし、管理できること。
• ブランドの管理者として関係者全員から高レベルのアウトプットを確保するために、キャンペーン/プロジェクトのパフォーマンスを監視できること。
• 報告書および必要な成果物をタイムリーに提出できること。
• プロジェクトに必要な第三者と連携し、交渉できること。
• すべてのブランドファイル、CE、クライアント/サプライヤー契約が正確に文書化され、適切に保存されていることを確認できること。
• 同僚のブリーフィングをリードし、最高のデジタルマーケティングソリューションを持つ計画と実施に協力できること。
• 内部および外部のスケジュールを調整し、会議スケジュールが内部と外部の両方で満たされることを確認できること。
• 財務および部門と協力して、CEの簿記を行い、キャンペーンの予算を効果的にリードし、管理できること。
• 行政方針やプロセスを遵守でき、ASC方針やプロセスを習得できること。

批判的思考:

• 市場の状況を評価し、競合他社の報告、ターゲット市場のマッピングを通じて、ブランドと市場に関するインサイトを解明することに貢献できること。
• デジタルベストプラクティスに関する調査を行い、Propelフレームワークに従うことができること。
• ク라이アントブリーフを正確に理解し、伝達し、視点を提供できること。
• ブランドが戦略的ソリューションを提供するために存在しなければならない/しなければならない新興技術/プラットフォーム/通信モードを見つけることができること。

事業成長:

• BUDが設定した年間目標を達成することに貢献できること。
• エージェンシービジネスの成長に貢献するために、積極적으로提案に参加できること。
• 例外的なクライアントサービスとKPIの提供を通じてアカウント更新を行い、P&Lの正確で利益のある管理を通じて、有機的ビジネス成長に貢献できること (3) 既存のクライアントの新ビジネス機会に対する戦略的手法を特定すること。

要件:

• 強力なプロジェクトマネジメント、組織、チームワークスキル。
• デジタルマーケティング、ソーシャルメディア、テク노ロジーへの情熱。
• デジタルマーケティングとソーシャルメディアツールに関する知識。
• デジタルマーケティングとソーシャルメディアプラットフォームに関する知識とその目的。
• 優れた書面、口頭、聴解のコミュニケーションスキル。
• 顧客とクライアントへのフォーカス。
• リソースに富み、変化に敏感であること。
• 非常に組織的で、詳細指向であること。
• チームプレイヤー。
• 熱心で、エネルギッシュで、積極的で、「やれる」姿勢を持っていること。
• 大量の情報を迅速に吸収し分析できること。
• 確信を持ってアイデアを提示できること。
• 速いペースの環境で成功し、複数のプロジェクトを管理できること。
• Microsoft Office（PowerPoint、Excel、Word）およびMac Office（Keynote、Numbers、Pages）に熟練していること。

ウェブサイト: www.propelmanila.com

職務内容を参照してください。