目的

• フランス語を話す経験豊富なテレマーケターを募集しております。フランス、ベルギー、ルクセンブルクの企業に対して、ITコンサルティングおよびERPソリューションの販促を目的としてアウトバウンド電話を行っていただきます。システムの販売経験がある方を優遇いたします。
• お客様と密に連携し、営業用スクリプトの改善、理想的なターゲットプロファイルの定義、および適格なアポイントメントの設定を行っていただきます。

アウトバウンドおよびインバウンドコール

• フランス、ベルギー、ルクセンブルクの企業に対し、ERPおよびITコンサルティングソリューションの販促のためにアウトバウンドコールを実施していただきます。
• メール、電話、チャットメッセージを迅速かつ適切に監視し、対応していただきます。

リードの資格審査および情報収集

• お客様からのお問い合わせ対応を支援し、迅速かつ効果的な解決策を提供していただきます。

アポイントメント調整

• スケジュール管理、メール対応、カレンダー調整、書類作成など一般的な事務支援を提供していただきます。
• ビデオ通話を含む会議のスケジュール調整および組織化、リマインダーや議題の提供を行っていただきます。

CRMおよびデータ管理

• CRMツールを使用して、やり取り、リード、およびアポイントメントの結果について正確な記録を維持していただきます。
• オンラインシステム、プラットフォーム、およびツール（例：CRM、プロジェクト管理ソフトウェア）の管理を支援していただきます。

報告および協力

• 合意された週間活動目標を達成または上回ること（最低週8時間、合意に基づき柔軟に対応）。
• Cレベルの幹部および主要関係者と連携し、ERPソリューションの価値提案を紹介していただきます。
• 営業用スクリプトやターゲットカスタマープロファイルの定義について、お客様と協力していただきます。
• 市場の反応に関するフィードバックを提供し、アプローチ戦略の継続的改善を支援していただきます。
• 戦略的な計画およびスクリプトの開発に貢献していただきます。
• チームのニーズを先取りし、問題が発生する前に解決策を提供していただきます。
• 円滑な作業進行を確保するために、各種臨時タスクの支援を行っていただきます。

• フランス語（口頭および文書）が流暢であること。英語の能力がある方は優遇いたします。
• B2Bテレマーケティングまたはアウトバウンドセールスにおける実績があり、理想的にはERPまたはSaaS環境での経験があること。
• ITコンサルティングおよびERPシステム（SAP、Oracle、Odoo、またはMicrosoft Dynamicsなど）に関する十分な知識があること。
• フランス語圏の市場、特にフランス、ベルギー、ルクセンブルクでの業務経験があること。
• 対人能力が高く、Cレベルの役員と自信を持ってコミュニケーションを図ることができること。
• CRMプラットフォームの操作に精通し、文書作成能力が高いこと。
• 優れたコミュニケーション能力、交渉力、および組織運営能力を有していること。
• 自己動機付けができ、積極的に行動し、リモート環境で独立して業務を遂行できること。
• 週20時間以上勤務可能であること。
• 英国および中央ヨーロッパ時間（CET-CEST）での勤務が可能であること。