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概要

IT上級アナリスト（クラウドテックサポート）の役割は、ISSのグローバルIT組織の重要な貢献者です。この役割は高品質のサポートを提供し、ITシステムと資産の健全性とデータ保護を管理するためにITチームに参加します。米国、EMEA、APAC全体のすべてのISSオフィスにデータ駆動型の洞察を提供します。私たちの原則は、協力、ベストプラクティス、基準、効率、そして効果的なサービス提供へのコミットメントと事業のニーズへの回答性に基づいています。この役割は、高度にかかわるコミュニケーター、技術の専門家、チームリーダー、問題解決者としての特性を組み込んでいます。成功するレジリエンスチームのメンバーは人に重きを置き、広範なチームで協力して広範な組織にアプリケーション提供の改善をもたらすことを楽しみます。このポジションは、提示された各状況を迅速かつ独立して分析し、事業のニーズを満たすためのベストアプローチを決定し、確立されたガイドラインとポリシーに従っていることを確認する必要があります。それらは迅速に思考し、管理に問題をエスカレートせずにそれらを処理する自信を持っているべきです。

責任

• LansweeperプラットフォームをIT資産全体でサポート、維持、統合しServiceNowなどのさまざまなプラットフォームに統合する
• Intuneを通じてO365 MAMの設計、テスト、実装を補助する
• Lansweeper、ServiceNow、Oktaなどのワークフロープラットフォームの新機能のテスト、展開および起動後のサポートを補助する
• 0365、Salesforce、Netsuiteを含むがこれに限らない企業アプリケーションプラットフォーム全体でデータ損失防止プラクティスを推進し実施する
• Airwatchプラットフォームをサポートおよび維持する
• Mac資産に関するレポートを提供する
• Powershellなどのテクノロジーを使用してO365、アクティブディレクトリ、サードパーティアプリケーションなどを通じて審査手続きを積極的に開発および実施する
• 参加者、テスターの調整の支援を含むがこれに限らないDR演習に参加し文書化する
• 日々のプラットフォーム操作を維持しつつ、ビジネスニーズに基づいてLansweeper、0365、Oktaプラットフォームを強化するために情報技術、プロジェクト管理オフィス、情報セキュリティ、およびサービス管理チームを含むユーザーグループを積極的に関与させサポートを行う
• ISSのセキュリティ姿勢を改善するレポートを提供する
• 企業アプリケーション管理ソフトウェアの技術的問題を解決するためにベンダーサポートと協力する
• 構成、問題、変更、およびリリース管理の原則を遵守する
• Wisdomの作業知識を含む新しいプロセスとシステムの強化の設計、テスト、および実装を補助する
• ISSの他のチームと、ステータス、技術問題、創造的な解決策についてコミュニケーションを取る
• 納期とプロジェクトの完了に集中する能力を持つ
• DLP initiativeおよびLansweeperアプリケーションに関連する現行および新興技術を保持する
• ビジネスプロセスの改善と自動化の機会を特定する
• 他の職務を任命されることがある。
  
  

資格

• 5年以上のIT組織でのプロフェッショナルな経験
• 2年以上の資産管理（Lansweeperが望ましい）管理およびITサービスデスク/ヘルプデスク管理の経験
• システムアーキテクチャ、ユーザーマネジメント、アプリケーションセキュリティとコンプライアンスの作業知識
• Powershell（O365およびアクティブディレクトリ）の経験
• プロジェクト管理またはビジネス分析の経験があると良い
• 優れた書面および口頭のコミュニケーション能力
• 基本的なExcelデータ分析（式、ピボットテーブル、VLOOKUPなど）の経験
• 新しい概念をすばやく学び、新しい開発言語とビジネスプロセスを迅速に統合し、新しいイニシアチブとプロジェクトを推進し、データ構造を理解し、ビジネスの要件を翻訳する能力
• 効果的に優先順位をつけ、効率的に調整できる能力
• 強力な批判的思考、分析能力および問題解決能力
• 最大限のサービスを提供するために事件や要求を解決しようとする際にイニシアチブを見せ、新しい概念とビジネスプロセスを迅速かつ熱心に学び、高品質なサービスを提供する意欲
• 学士号または同等の業務経験
• Dell、Lenovo、HP、Appleを含む様々なハードウェアプラットフォームの知識
• データの正確性と様々なプラットフォームにおける監査の経験
• Okta、AD、Airwatch、Lansweeper、DLP、およびLDAPの経験があると尚可
• 圧力が高く時間に制約された環境で冷静かつ集中したままでいることができる
  
  

#IT

#MIDSENIOR

私たちから期待されること

ISS STOXXは私たちの推進力です。我々は、多様なスキル、視点、経験を重視する文化を構築することに取り組んでいます。業界で最高の才能を雇い、彼らに成長するためのリソース、サポート、機会を提供します—プロフェッショナルにも個人的にも。

共に創造性を育み、革新を推進し、私たちの未来の成功を形成しましょう。

共に力を合わせ、協力し、鼓舞しましょう。

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ISS STOXXについて

ISS STOXX GmbHは、金融市場向けのリサーチと技術ソリューションの主要な提供者です。1985年に設立され、グローバルにトップレベルのベンチマークとカスタムインデックスを提供し、クライアントが投資機会を特定しポートフォリオリスクを管理するのを支援しています。我々のサービスは企業ガバナンス、持続可能性、サイバーリスク、ファンドインテリジェンスを網羅しています。Deutsche Börse Groupが大部分を所有し、ISS STOXXは33か所で3,400人以上のプロフェッショナルが働いており、6,400人のクライアントにサービスを提供しており、ESG、サイバー、ガバナンスリスクにフォーカスした機関投資家や企業を含んでいます。クライアントは、ステークホルダーの利益のための情報に基づいた意思決定をするために我々の専門知識を信頼しています。

私たちのWebサイトをご覧ください：https://www.issgovernance.com

追加のオープンロールを見る：https://www.issgovernance.com/join-the-iss-team/

Institutional Shareholder Services (“ISS”) は、多様性と包括性の文化を育み、培い、保存することに取り組んでいます。人種、肌の色、民族性、信条、宗教、性別、年齢、高さ、体重、市民権の状態、国籍、社会的出自、性的指向、ジェンダーアイデンティティまたはジェンダー表現、妊娠の状態、婚姻状況、家族状況、精神的および身体的障害、退役軍人の状況、軍隊のサービスまたは状態、遺伝的情報、または他の法律で保護される特性に基づく差別または嫌がらせを禁止する方針です（“保護された状態”と呼ばれる）。リクルーティングと採用、リクルート広告、昇進、パフォーマンス評価、トレーニング、仕事の割り当て、報酬、降格、転勤、終了（レイオフを含む）、福利厚生など、すべての活動は、すべての適用される連邦、州、地方の要件に一致する形で、差別のない基準で管理されます。