主な職務内容：

• Shopee、Tokopedia、ウェブサイト等、複数のeコマースプラットフォームにおける毎日の注文処理を管理・監視いたします。
• 倉庫および物流チームと連携し、納品が適時かつ正確に行われることを確認いたします。
• 定期的に、販売および運用パフォーマンスの報告書を作成いたします。
• すべてのオンライン販売チャネルにおける製品在庫の確保を徹底いたします。
• 注文に関連する返品、運用上の苦情、および顧客からのリクエストに対応いたします。
• eコマースプラットフォーム上の製品、価格、及びプロモーションに関するデータの正確性を確保いたします。
• プロモーションキャンペーンおよびフラッシュセールの実施において、マーケティングチームと協力いたします。
• 業務フローの分析および評価を行い、効率向上に努めます。
• 運用標準手順書（SOP）の作成およびプロセスの継続的な改善を実施いたします。

資格:

• 最小限の学歴は短大または大学であり、経営学、ビジネス、またはそれに準ずる分野が望ましいです。
• eコマース、物流、またはオンライン小売運営分野での1～2年の実務経験が必要です。
• Shopee、Tokopedia、Lazadaおよび各プラットフォームの販売者向けダッシュボードの使用に熟練していること。
• Excel、Google Sheets、またはBIツールを用いた優れたデータ分析能力を有していること。
• コミュニケーション能力に優れ、細部に注意を払い、プレッシャーの下でも業務を遂行できること。
• 在庫管理、フルフィルメントシステム、カスタマーサービスに関する知識があれば尚可です。

求められるソフトスキル:

• 問題解決能力および分析的思考
• 協働性およびコミュニケーション能力
• 時間管理およびマルチタスク能力
• 高い注意力