業務概要

ToonPayでは、フィンテック／暗号資産チームに即時参画いただけるフィリピン在住の経験豊富なサポートマネージャーを2名募集しています。暗号資産決済、デビットカード、取引トラブルシューティングに関するお客様からの問い合わせ対応をお任せします。

主な業務内容

• チャットおよびメールによる高度なカスタマーサポート対応
• 迅速な解決を実現するための日常的なサポート業務の管理
• KYC、カード有効化、ブロックチェーントランザクションに関するお問い合わせ対応

応募要件

• カスタマーサポートの実務経験（フィンテックまたは暗号資産分野の経験を優遇）
• ブロックチェーンネットワーク（ERC-20、TRC-20等）に関する深い理解
• ビジネスレベルの英語（読み書き）スキル
• 安定した高速インターネット環境およびスピード感のある業務遂行能力

待遇

• 月額500米ドル
• 100%リモート／在宅勤務
• Web3領域でのキャリア成長機会