職種: Shopifyバックエンド／キャンペーンサポート

雇用形態: フルタイム（リモート）

予算: 時給5ドル～7ドル

シフト: 午前11時～午後7時30分（PST）

詳細志向で主体的に行動できるShopifyバックエンド／キャンペーンサポートスペシャリストを募集しています。当社の成長中のeコマースオペレーションチームに加わり、データの正確性維持、Shopifyの商品登録の管理・最適化、および複数チャネルにわたるプロモーションキャンペーンやリワードプログラムの円滑な実行を担っていただきます。

理想的な候補者は、Shopify運用およびデータ管理に関する基礎がしっかりしており、構造化された環境と協力的な環境の両方で成果を出せる方です。また、最小限の指示で常に高品質かつ正確な結果を提供できることが求められます。

雇用主について

2001年設立のフルサービス音楽店で、楽器、プロオーディオ機器、アクセサリーを幅広く取り扱っています。楽器のレンタル、修理、個人向け音楽レッスンを提供するとともに、オンラインショップでの小売購入にも対応しています。その他、プロモーション、ファイナンスオプション、楽器ブランド向けのキャンペーンサポートも行っています。

会社のコアバリュー:

• 初心者を含むすべての生徒に高品質な楽器を提供し、芸術的成長を促す環境を整えることで支援します。
• 製品品質、販売専門知識、顧客サービスにおいて卓越した基準を維持します。
• 思いやりをもってすべてのお客様とのやり取りにポジティブな影響を与えます。
• すべての取引において、尊厳、価値、敬意を重んじます。

本ポジションの目的

• Shopifyおよびその他のオンラインマーケットプレイスで、正確かつ最適化された商品リスティングを維持します。
• プロモーションキャンペーン、バウチャー、ロイヤルティプログラムの設定、テスト、実行をサポートします。
• データの整合性、商品表示、キャンペーンの正確性を確保し、顧客体験を向上させ、売上成長を促進します。
• Shopifyと外部プラットフォーム間の同期を安定化させ、ストアを整理・最適化し、高速かつ安定した運営を維持します。

主な業務内容

• 商品管理：Shopifyの商品リスティング（説明文、スペック、カテゴリー、画像）の作成、更新、最適化を行います。
• データ整合性：定期的なデータ監査を通じて、価格、SKU、在庫情報の正確性を検証・維持します。
• キャンペーン実行：プロモーション、割引コード、バンドル、リワードプログラムの設定および更新を行います。
• 品質保証：商品カテゴリー分類や検索、フィルタの精度について週次チェックを実施します。
• 協働：マーケティング、デザイン、オペレーションチームと密に連携し、キャンペーンを期日通りかつマーケティング目標に沿って実行します。
• システム保守：SKUおよび価格のマスターファイルを管理し、データクリーンアップと同期の不整合トラブルシューティングを行います。

入社90日間の成功指標

• リスティングエラー（価格／スペック／カテゴリー／画像）が1％未満
• フィルタリングおよび検索精度向上のために必要なメタフィールドを100％完備
• アセット受領後48時間以内に新規SKUを公開
• プロモーションおよびキャンペーンをスケジュール通りに完全実行

必須スキル・資格

• Shopifyバックエンド運用（一括編集、CSVアップロード、メタフィールド、コレクション、割引設定）の実務経験
• データ管理、突合、リスティング最適化のスキル
• 商品データおよびレポート管理のためのMicrosoft ExcelまたはGoogle Sheetsの実務使用能力
• 高い注意力、優れた組織力、およびドキュメンテーション能力
• 優れたコミュニケーション能力およびチーム間での円滑な協力体制を築く能力

歓迎スキル・資格

• Amazon、Reverb、その他マーケットプレイスプラットフォームの経験・知識
• Matrixify、SkuVault、ListingMirrorなどのツール使用経験
• PhotoshopやCanvaを使用した基本的な画像編集スキル（商品画像の更新）
• 楽器または関連製品に関する知識があるとなお可
• 商品ページの基本的なSEOおよびスキーマ整備に関する知識