Fat Commerce Pte Ltd
募集している国:インドネシア | マレーシア | フィリピン | タイ | ベトナム
必要言語:英語
私たちはシンガポールに拠点を置く、スマートガジェット製品をオンラインで販売する会社です。
カスタマーサクセスチームの一員として、お客様にサービスを提供し、丁寧かつプロフェッショナルな方法でコミュニケーションを取り、サポートを行うことが求められます。スマートガジェットの動作を理解し、特定のガジェットがどのように動作するかを理解するために、必要に応じてオンライン動画を確認する必要があります。
これには、ステップバイステップでお客様をガイドすることが含まれますが、それに限定されるものではありません。この役割は、お客様へのサービスへの責任を果たすために欠かせない部分です。この役割で成功するには、候補者はマルチタスクができ、効果的にコミュニケーションを取る能力を示す必要があります。
現在、当社のカスタマーサービスシステムにはAIチャットボットが統合されており、問い合わせの管理を行っています。あなたの役割は、チャットボットの対話を監視し、不正確または不完全な回答があった場合に介入し、正確で役立つサポートをお客様に提供することです。さらに、チャットボットの知識ベースを継続的に強化することにおいて重要な役割を果たし、情報のギャップを特定し、情報を更新し、応答を改善して全体的なパフォーマンスと顧客満足度を向上させます。
私たちは、以下のことを行う卓越したカスタマーサクセススペシャリストを求めています。
Ronald Goh
DirectorFat Commerce Pte Ltd
Active within three days
掲載日 30 January 2025
Eコマースマネージャー
Parkir Fashion
Rp4.6-6M[月給]
リモートワーク新卒/学生高卒アルバイト
Khusnul KhatimahHR Manajer
在宅勤務カスタマーサービス担当者
KMDC Employment Services
₱20-25K[月給]
リモートワーク1 年未満の経験高卒正社員
Kristen Marie Dela CruzRecruiter
JR-15307:テクニカルカスタマーサービスエージェント
Cloudstaff
₱45-50K[月給]
リモートワーク5年以上10年未満の経験大卒正社員
Eunice NarcisoTalent Sourcing Associate
カスタマーサービス担当者
OutGrowBase
₱15-20K[月給]
リモートワーク経験不問学歴不問アルバイト
Melissa BHR Manager
TTEC在宅カスタマーサービス担当者として、キャリアの次のステップを踏み出し、最大21,000ドルの収入を得るチャンスです。
TTEC
₱20-25K[月給]
リモートワーク1 年未満の経験専門学校正社員
Ma Monica NebresTalent Acquisition Coordinator