• 担当部署の日々の業務を管理・監督します。
• 顧客とコミュニケーションを図り、強固な関係を構築して満足度を確保します。
• リードジェネレーションおよび顧客維持のための戦略を立案・実行します。
• チームメンバーと連携し、売上およびサービス目標の達成を目指します。
• クライアントとの条件交渉を行い、プロセス全体で明確なコミュニケーションを維持します。

応募資格

• 学歴：経営学、マーケティング、または関連分野の学士号を有していること。
• 経験：カスタマーサービスまたは関連業務で1～3年の実務経験があること。
• スキル・能力：CRM（顧客関係管理）ソフトウェアに精通し、優れたコミュニケーション能力を有していること。
• スキル・能力：効果的な交渉力および関係構築能力を備えていること。
• 資質・特性：チームプレーヤーとして課題に対し積極的に取り組める方。