フロントオフィス事務アシスタントは、患者ケアにおいて重要な役割を果たし、医療事務アシスタントを補佐して受付業務を行い、クリニック運営を円滑に進めるために貢献します。主な業務には、ファイルの整理、メッセージの作成、予約のスケジューリング、他スタッフのサポートなどが含まれます。本ポジションでは、スプレッドシート作成、メッセージ作成、データベース管理、レポートの解釈、各種書類取り扱いなどのスキルが求められ、組織運営を効率化する能力が必要です。

勤務詳細：

• 常時在宅勤務
• 月～金｜午後2時30分～午後11時30分（マニラ時間）
• フィリピンおよび米国の指定祝日を休日とします

主な業務内容：

• Hawaii Pacific Neuroscienceの患者様、外部ベンダー、クリニックスタッフへの事務サポートを行います
• 情報を収集・確認し、適切なデータベースへ入力します
• 医療管理用データベースにおいて、患者様、医療提供者、保険者の連絡先や紹介情報などのデータおよび医療記録情報を収集・確認・入力・維持管理します
• マルチライン電話およびテキストメッセージに迅速に対応します
• 保険確認業務を含む場合があります
• 必要に応じてチームミーティング、会議、研修に参加します
• チームメンバーガイドライン、就業規程、部署または会社の手順を理解し、遵守します
• 定刻に安定して出勤することが、本ポジションの重要な責務です
• 時間とリソースを効果的に管理し、業務を効率的に完了させます
• その他、指示された業務を遂行します

応募資格：

• 類似職務での実務経験が1年以上あり、特に米国ヘルスケア業界での経験を有する方
• Microsoft Officeアプリケーションおよび各種データベースを中級レベルで操作できる方
• 優れた文書作成能力および口頭コミュニケーション能力を有する方
• 機密情報を慎重かつ適切に取り扱う判断力を有する方
• eCWなどのEMRシステムをはじめとする関連アプリケーションの基本操作ができる方
• 長時間にわたり意欲的かつ効率的に高い生産性を維持できる方
• ほとんど指示を受けずに高いレベルで業務を遂行できる方