• El Teleoperador es responsable de contactar a clientes potenciales por teléfono para presentar un producto o servicio, calificar leads y programar citas o cerrar ventas.
• Este rol requiere resiliencia, comunicación persuasiva y una mentalidad orientada a resultados.

Responsabilidades Clave:

• Realizar llamadas salientes a prospectos de una lista proporcionada o del sistema CRM.
• Presentar productos o servicios, identificar necesidades del cliente y calificar leads.
• Manejar objeciones y navegar a través de los gatekeepers de manera profesional.
• Mantener registros de llamadas, actualizar el estado de los leads y programar citas de seguimiento.
• Cumplir con los KPIs diarios/semanales, como llamadas realizadas, leads generados o conversiones.

• Diploma de secundaria o equivalente; se prefiere experiencia en ventas.
• Fuertes habilidades de comunicación y negociación.
• Cómodo haciendo un alto volumen de llamadas salientes.
• Experiencia con herramientas de CRM o marcadores (por ejemplo, HubSpot, Mojo Dialer) es una ventaja.