Ubicación: Remota

Tipo de empleo: Tiempo completo

Buscamos a un profesional orientado a los detalles y con conocimientos tecnológicos que pueda mantener el motor de ventas en funcionamiento y servir como la columna vertebral organizativa del equipo. Si te apasiona manejar paneles de CRM, realizar investigaciones de prospectos y asegurarte de que las reuniones comiencen a tiempo con todas las notas adecuadas en los lugares correctos, este rol híbrido pondrá a prueba tus superpoderes.

• Calificar leads entrantes/salientes y registrar toda la actividad de llamadas en HubSpot.
• Mantener paneles de control e informes de KPI para proporcionar a la dirección visibilidad instantánea del pipeline.
• Revivir proactivamente negocios estancados programando llamadas para los siguientes pasos, enviando presentaciones de resumen y manteniendo el impulso.
• Redactar, enviar y hacer seguimiento de propuestas, cotizaciones, acuerdos y formularios de presentación interna.
• Organizar y gestionar la documentación: presentaciones, encuestas y archivos de clientes en SharePoint; señalar negocios con tareas, notas o siguientes pasos pendientes.
• Gestionar las reservas del calendario para evitar reservas dobles, incluir tiempo de viaje/transición y confirmar citas.
• Clasificar y priorizar correos electrónicos; redactar respuestas y seguimientos con partes interesadas internas/externas.
• Capturar notas de reuniones de Fireflies y transferirlas a tickets, tareas, etc.; asignar elementos de acción y monitorear la finalización a través de Teams, PSA o tableros de proyectos.
• Preparar investigación de antecedentes, presentaciones y documentación para sesiones de planificación estratégica.
• Enviar resúmenes post-reunión y estar al tanto de fechas críticas de entrega y entregables.

• Los paneles de control de pipeline están siempre actualizados y los acuerdos rara vez se estancan sin un seguimiento inmediato.
• Los calendarios del equipo funcionan como un reloj, con cada reunión preparada y cada acción cerrada.
• Los equipos de ventas, servicio y liderazgo confían en ti como su recurso principal para datos organizados y precisos.
• Más de 2 años en operaciones de ventas, operaciones de ingresos o soporte ejecutivo—idealmente dentro de un entorno MSP o SaaS.
• Experiencia práctica con HubSpot o Salesforce, además de sólidas habilidades en Microsoft 365, SharePoint y Teams.
• Historial comprobado en la creación de cotizaciones/propuestas y la coordinación de flujos de trabajo de acuerdos de múltiples pasos.
• Excelente comunicación escrita—capaz de redactar correos electrónicos claros, resúmenes y documentos listos para el cliente.
• Atención meticulosa a los detalles y una mentalidad de “nada se escapa”.
• Fluido en inglés
• Familiaridad con herramientas de PSA (ConnectWise, Autotask, etc.) o sistemas de ticketing.
• Experiencia previa con equipos de liderazgo.
• Conocimientos en analítica de datos (fórmulas básicas de Excel/Sheets, creación de paneles de control, seguimiento de KPI).

Competencias Clave

• Propiedad
• Seguimiento Proactivo
• Destreza Organizacional
• Mentalidad Centrada en el Cliente
• Comunicador Claro
• Iniciativa Propia
• Capacidad para Prosperar en un Entorno de Rápido Ritmo
• Maestro en Gestión del Tiempo

SALARIO: A DETERMINAR (ABIERTO A NEGOCIACIÓN)