Detalles Principales

Tipo de Tiempo: Tiempo completo

Tipo de Trabajador: Empleado

El Ingeniero de Soporte de Colaboración, bajo la guía del Ingeniero Principal de Soporte de Colaboración, codifica, prueba, corrige y documenta programas y scripts moderados a partir de especificaciones acordadas y subsiguientes iteraciones, utilizando estándares y herramientas acordadas.

Responsabilidades Principales

A Coordinación con el Ingeniero Principal de Soporte de Colaboración para garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y legislaciones relevantes de QBE.

A Coordinación con el Ingeniero Principal de Soporte de Colaboración para garantizar la consistencia con los estándares y principios de seguridad del desarrollo del sistema.

A Coordinación con el Ingeniero Principal de Soporte de Colaboración para proporcionar actualizaciones regulares al Líder de Desarrollo de Aplicaciones.

A Desarrollo e implementación de sistemas de acuerdo con los documentos firmados compartidos por el BA/QA.

A Desempeñar cualquier otro deber relevante determinado por el Ingeniero Principal de Soporte de Colaboración.

A Responder a problemas referidos por los miembros del equipo y ayudar con su resolución cuando sea apropiado.

A Aprender nuevas metodologías e iniciativas de desarrollo.

A Problemas resueltos o escalados de manera oportuna en alineación con SLA.

A Documentar y demostrar soluciones mediante el desarrollo de documentación, diagramas de flujo, diseños, gráficos, códigos comentarios y código claro.

A Asegurar que los impactos en los clientes sean evaluados y abordados en el diseño y entrega de soluciones.

A Entregar soluciones que satisfagan las necesidades de los clientes, por ejemplo, eBusiness, herramientas en línea.

A Transferir efectivamente los cambios y mejoras de la aplicación y proporcionar soporte según sea necesario.

A Construir y mantener proactivamente relaciones de trabajo sólidas y efectivas con las partes interesadas clave.

A Realizar actividades de desarrollo más complejas que pueden estar más allá de las competencias o habilidades de un ingeniero de soporte de colaboración junior.

A Analizar los requisitos comerciales, diseñar e implementar soluciones.

A Completar análisis de impacto, determinar requisitos de cobertura de prueba.

A Asegurar el apoyo adecuado a los usuarios finales durante las pruebas de aceptación del usuario (UAT) y las pruebas post-producción.

A Desarrollar aplicaciones que incluyen coordinación y colaboración con el BA/QA así como con los expertos en la materia (SMEs) de los propietarios del proyecto.

A Realizar actividades de implementación, entrega y soporte según sea necesario.

A Identificar, comunicar y gestionar riesgos y problemas a medida que surgen.

A Precisión y puntualidad de la producción.

Educación Requerida

A Título de Licenciatura o combinación equivalente de educación y experiencia laboral.

Experiencia Requerida

A 5 años de experiencia relevante.

Competencias/Habilidades Preferidas

A Desarrollo práctico en sistemas cliente-servidor y de múltiples capas.

A Habilidades analíticas y de resolución de problemas.

Conocimientos Preferidos

A Amplio conocimiento de los procesos del ciclo de vida del desarrollo de software.

A Conocimiento de conceptos OOPS.

A Conocimiento en Agile.

A Conocimiento en Desarrollo Guiado por Pruebas, principios de CI/CD.

ADN Cultural de QBE

A Todo lo que hacemos en QBE está respaldado por nuestro ADN (que entrelaza siete elementos culturales) - porque sabemos que no solo importa lo que hacemos, sino cómo lo hacemos que marca la diferencia. Esperamos que todos los empleados sean modelos a seguir e inspiren los comportamientos correctos que se vinculan a nuestros elementos culturales: A -Estamos enfocados en el cliente. A -Somos expertos técnicos. A -Somos inclusivos. A -Somos dinámicos. A -Somos valientes. A -Somos responsables. A -Somos un equipo.

Todos los empleados esperan adherirse al Código de Ética y Conducta de QBE y aplicar prácticas de gestión de riesgos adecuadas.

Solo en EE. UU. - Frecuencia de Viajes

A Infrecuente (aproximadamente 1-4 viajes anuales).

Solo en EE. UU. - Demandas Físicas

A Trabajos de oficina generales: El trabajo se realiza generalmente en un entorno de oficina en el que no hay exposición sustancial a condiciones ambientales adversas. Debe tener la capacidad de permanecer en una posición estacionaria durante períodos prolongados. Debe poder operar equipos básicos de oficina, incluyendo teléfono, auriculares y computadora. El incumbente debe poder levantar equipos básicos de oficina de hasta 20 lbs.

Solo en EE. UU. - Aviso

A Para realizar este trabajo con éxito, la persona debe poder realizar cada responsabilidad esencial del trabajo de manera satisfactoria. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que una persona con discapacidades realice las responsabilidades esenciales del trabajo.

Tipo de Trabajo

A Contribuyente Individual.

Solo en Australia/Nueva Zelanda - Asesoría/No Asesoría

A No Asesoría: Este rol no está autorizado para proporcionar asesoría sobre productos financieros a clientes minoristas en relación con productos de Seguro General. La asesoría sobre productos financieros significa una declaración o recomendación realizada a un cliente minorista con la intención de influenciar su decisión al considerar un producto de seguro general.

Aviso Global

A Las tareas enumeradas en esta descripción de trabajo no limitan la asignación de trabajo. No deben interpretarse como una lista completa de las tareas que normalmente se realizan en la posición o aquellas ocasionalmente asignadas fuera de las tareas normales de un empleado. Nuestro Código de Ética y Conducta del Grupo aborda las responsabilidades que todos tenemos en QBE hacia nuestra empresa, entre nosotros y hacia nuestros clientes, proveedores, comunidades y gobiernos. Proporciona orientación clara para ayudarnos a tomar buenas decisiones.

Por favor, consulte la descripción del trabajo.