Descripción de la Empresa

My Sahay Global (MSGI) es una empresa de soluciones que proporciona servicios de personal remoto a pequeñas y medianas empresas en los sectores de salud, telecomunicaciones, viajes y hostelería. Nuestra oficina está ubicada en la ciudad de Parañaque, Filipinas, y nos esforzamos por la inclusión y la positividad en nuestra cultura. Nuestros equipos están dirigidos por profesionales experimentados que ofrecen servicios de alta calidad y confiables a nuestros clientes.

Descripción del Rol

Este es un rol híbrido de Gerente de Operaciones a tiempo completo en My Sahay. El Gerente de Operaciones será responsable de supervisar las operaciones diarias, gestionar el personal, implementar procedimientos y asegurar un flujo de trabajo eficiente. Este rol se basa en Parañaque, con flexibilidad para trabajar parcialmente desde casa.

Cualificaciones

• Fuertes habilidades de liderazgo y organización
• Experiencia en la gestión de operaciones y supervisión de personal
• Conocimiento de la mejora de procesos y optimización del flujo de trabajo
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
• Atención al detalle y habilidades para resolver problemas
• Dominio de herramientas de gestión de proyectos
• La experiencia en las industrias de salud, telecomunicaciones, viajes o hostelería es un plus
• Título de grado en Administración de Empresas o campo relacionado
• Supervisar y optimizar las operaciones diarias para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
• Gestionar cuentas de clientes, asegurando relaciones sólidas y alta satisfacción.
• Liderar y coordinar equipos, incluyendo asistentes virtuales médicos y personal de apoyo.
• Apoyar operaciones financieras, incluyendo presupuestos, facturación y seguimiento de gastos.
• Implementar mejoras de procesos para aumentar la productividad y el rendimiento empresarial.
• Asegurar una comunicación clara entre equipos, clientes y partes interesadas.
• Resolver desafíos operacionales e implementar soluciones estratégicas.
• Utilizar herramientas de gestión de proyectos para seguimiento e informes.

Cualificaciones:

• Título de grado en Administración de Empresas, Comunicación o un campo relacionado es preferible.
• Experiencia comprobada en gestión de cuentas, gestión de relaciones con clientes o gestión de proyectos.
• Un historial en operaciones y contabilidad es una fuerte ventaja.
• Experiencia en la gestión de equipos, incluidos asistentes remotos o virtuales, es una ventaja.
• Dominio del software de gestión de proyectos y otras herramientas relevantes.
• Sólidas habilidades organizativas, de gestión del tiempo y para resolver problemas.

Compensación y Beneficios:

? Salario competitivo (según experiencia y calificaciones)

? Beneficios de salud y bienestar

? Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo profesional

? Cultura de trabajo colaborativa y solidaria

Por favor, consulte la descripción del trabajo.