Responsabilidades del Puesto:

• Operaciones y Crecimiento de Usuarios: Responsable del mantenimiento diario y preguntas y respuestas de los usuarios en Camboya, requiriendo tiempos de respuesta extremadamente rápidos. Identificar de manera proactiva los puntos críticos de los usuarios, desarrollar y ejecutar de forma independiente estrategias de crecimiento de usuarios, y ser responsable de la satisfacción de los usuarios y los datos de crecimiento.
• Gestión de Usuarios Clave: Mantener comunicación frecuente y profunda con grupos de usuarios clave. Poseer un conocimiento profundo, ser capaz de traducir las necesidades de los usuarios en sugerencias concretas de mejora del producto o planes operativos, y colaborar con el equipo para impulsar su implementación.
• Planificación de Eventos y Contenidos: Responsable de la actualización de contenidos y de la operación de eventos dentro del producto social, planificando y ejecutando de forma independiente actividades en línea innovadoras que combinen las tendencias culturales locales de Camboya para aumentar la actividad de los usuarios.
• Localización Profunda: Responsable de la localización y el refinamiento de la redacción y los contenidos del producto, asegurando que el estilo de lenguaje se ajuste a los hábitos de los usuarios locales y mejorando la experiencia de localización del producto.

Requisitos del Puesto:

• Dominio del Idioma: Fluidez nativa o casi nativa en camboyano (lectura y escritura fluidas), fluidez en chino hablado y escrito, capaz de utilizar el chino para informes de trabajo y exposición lógica sin barreras.
• Autonomía en el Trabajo: Alta automotivación.
• Comunicación y Respuesta: Demuestra una sólida responsabilidad profesional y responde de manera oportuna a las consultas del equipo y de los usuarios.
• Orientación a Resultados: Posee pensamiento flexible, evita la adhesión rígida a las reglas y es capaz de resolver problemas y lograr avances mediante métodos innovadores.
• Horario de Trabajo: Debe trabajar al menos 3 días a la semana; se dará prioridad a quienes puedan trabajar a tiempo completo (5 días/semana).