Especialista en Operaciones Financieras

Tarifa: Php. 28,000 a 30,000 paquete

El Especialista en Operaciones Financieras garantizará que nuestros clientes internos y externos reciban un excelente estándar de servicio y que se mantenga un alto nivel de satisfacción del cliente. El candidato ideal ama el desafío de resolver varios problemas y aprecia un entorno de ritmo rápido donde el trabajo en equipo es esencial. Los incumbentes exitosos serán comunicadores efectivos, tanto escritos como orales, y podrán ayudar a los clientes a lo largo de todo el proceso. Si está enfocado en el cliente, orientado a los detalles y preciso, con fuertes habilidades para resolver problemas, ¡solicite ahora!

Responsabilidades y Deberes:

• Asegurarse de que los clientes reciban atención rápida, eficiente y cortés.
• Demostrar amabilidad y etiqueta adecuada por teléfono/correo electrónico con cada cliente.
• Trabajar directamente con empresas de planes en relación con los pagos.
• Mantener un buen flujo de comunicación con Cobranzas sobre excepciones de pago.
• Proporcionar proactivamente información a supervisores y otros interesados sobre problemas de clientes o cuando la funcionalidad del sistema impacte en la capacidad de transaccionar.
• Practicar y promover el trabajo en equipo en todo momento.
• Llevar una actitud positiva y contagiosa al trabajo todos los días, apoyando tanto a compañeros como a clientes.
• Asegurarse de un seguimiento adecuado de las directrices.
• Conocer y seguir las políticas de la empresa, los procedimientos operativos estándar y las leyes estatales y federales aplicables en todo momento.

Requisitos de Educación y Cualificaciones:

• Diploma de Educación Secundaria o GED con al menos un (1) año de experiencia manejando transacciones financieras.
• Preferencia por la competencia en Productos de Microsoft Office.
• Se prefiere experiencia en procesamiento de pagos o cuentas por cobrar.
• Preferencia por la industria automotriz.
• Habilidades de comunicación efectivas, tanto escritas como orales.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido con adaptabilidad y agilidad.
• Proactivo con fuertes habilidades de resolución de problemas y organización, con la capacidad de ver el panorama general.
• Atención a los detalles con la capacidad de analizar y recopilar información para garantizar precisión y completitud.
• Historial comprobado de iniciativa y propiedad de su trabajo.

Por favor, consulte la descripción del trabajo.