• Liderar y empoderar a un equipo de escritores para crear contenido impactante que mejore las experiencias de los usuarios y se alinee con los objetivos estratégicos.
• Formación y desarrollo de los miembros del equipo, fomentando una mentalidad de crecimiento y creando oportunidades para el aprendizaje y el desarrollo profesional.
• Supervisar las operaciones de contenido de principio a fin, asegurando flujos de trabajo suaves, una ejecución sin inconvenientes, y una calidad sobresaliente en cada paso.
• Impulsar la ejecución y gestión de proyectos priorizando iniciativas de contenido clave, gestionando proyectos con agilidad y asegurando que los entregables cumplan con las necesidades comerciales en evolución.
• Optimizar flujos de trabajo y procesos de contenido para la eficiencia, escalabilidad y eficacia.
• Gestionar calendarios de entrega y hojas de ruta de lanzamiento para mantener el contenido en el camino correcto y garantizar una ejecución puntual.
• Mantener y elevar los estándares de calidad del contenido, asegurando precisión, consistencia y alineación con las mejores prácticas.
• Impulsar la mejora continua aprovechando los conocimientos, identificando oportunidades de crecimiento e implementando nuevas estrategias para mejorar la efectividad del contenido y la operativa.
• Colaborar con las partes interesadas, manteniendo informado al equipo y liderazgo sobre el progreso, obstáculos y hitos clave.
• Liderar durante el cambio, abogando por la adaptabilidad, y fomentando una cultura de resiliencia e innovación.
• Monitorear y mejorar la producción, eficiencia y calidad del contenido, asegurando que el equipo opere a su máximo potencial.
  
  
  

• Tienes amplia experiencia en operaciones de contenido, estrategia de contenido o optimización de flujos de trabajo, incluso si no has trabajado directamente en gestión del conocimiento, pero tienes experiencia en redacción publicitaria, redacción UX u otros dominios relevantes.
• Tienes un fuerte historial en la creación de contenido escrito de alta calidad y fácil de usar que respalda experiencias de autoservicio.
• Te apasiona hacer el contenido claro, accesible e impactante para diversas audiencias.
• Tienes un talento para mejorar los procesos de contenido y hacer que los flujos de trabajo sean más eficientes.
• Prosperas en entornos de ritmo rápido y puedes adaptarte rápidamente al cambio mientras mantienes un alto estándar de trabajo.
• Eres un líder natural que puede entrenar, guiar e inspirar a un equipo para entregar contenido escalable y de alta calidad.
• Tienes una mentalidad analítica, utilizando datos e información para guiar decisiones y optimizar el rendimiento del contenido.
  
  
  

• Paquetes de acciones - queremos que nuestro éxito sea también el tuyo.
• Política de licencia parental inclusiva que apoya a todos los padres y cuidadores.
• Una asignación anual Vibe & Thrive para apoyar tu bienestar, conexión social, configuración de la oficina y más.
• Opciones de licencia flexible que te permiten ser una fuerza para el bien, tomarte tiempo para recargar y apoyarte personalmente.
  
  
  

Por favor, consulta la descripción del trabajo.