Título del puesto: Especialista en Desarrollo de Negocios (BD) para el Mercado de Filipinas

Ubicación del trabajo: Filipinas (Trabajo remoto disponible)

Rango salarial: Salario base mensual de 200 USD más bonificaciones (según rendimiento)

Responsabilidades

1. Captación de nuevos usuarios VIP

• Buscar usuarios potenciales y usuarios de pago en otras plataformas
• Iniciar comunicación para presentar las ventajas y funciones de la plataforma
• Invitar a los usuarios a registrarse y unirse a la plataforma

2. Promover que los nuevos usuarios se conviertan en usuarios activos

• Hacer seguimiento a los usuarios recién registrados para garantizar que participen en la sala de chat y en las actividades diarias
• Orientar a los usuarios para que participen en actividades adecuadas con el fin de mejorar la retención y la interacción
• Convertir a los nuevos usuarios en usuarios activos y de pago

3. Incentivar la recarga de nuevos usuarios

• Realizar seguimiento de la recarga de los nuevos usuarios y ofrecer orientación oportuna
• Mejorar el rendimiento de recarga de los usuarios durante el primer mes tras unirse a la plataforma

4. Seguimiento diario y resolución de problemas

• Responder a las preguntas de los usuarios y proporcionar orientación de uso
• Recopilar comentarios de los usuarios y reportarlos a los equipos correspondientes a tiempo
• Garantizar que los nuevos usuarios tengan una buena experiencia desde el primer día

Calificaciones

• Dominio nativo de tagalo y nivel avanzado de inglés (sin barreras para la comunicación empresarial), con capacidad para ajustar de manera flexible los estilos de comunicación (por ejemplo, empleando un lenguaje cercano y profesional para usuarios principales específicos)
• Mínimo un año de experiencia laboral como administrador oficial/BD/operador en plataformas competidoras (por ejemplo, poppolive, bigolive, kumu, starmaker, badoo, chamet, hala, sugo, tango), con comprensión clara de las estrategias operativas de los competidores y los puntos de dolor de los usuarios
• Familiaridad con las estrategias de adquisición de usuarios de los principales competidores y profundo conocimiento del comportamiento de los usuarios de alto valor en el mercado filipino