İT Teknik Destek

24-Hour HR Process Outsourcing Inc.

₱30-45K[Aylık]
Uzak3-5 Yıl DeneyimDiplomaTam zamanlı
Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık ÜlkeFilipinler

Dil Gereksinimleriİngilizce

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

İş tanımı

Orijinal metni göster

Açıklama

  • Düşükten kritik seviyelere kadar olayların çözümünü yönlendirmek, kök neden analizi yapmak, uzun vadeli çözüm uygulamak.
  • Önleyici önlemler önermek için problem kalıplarını analiz eder.
  • Fonksiyonlar arası sorunları çözmek için iç ekiplerle iş birliği yapar.
  • Güçlü sorun giderme becerileri sergiler ve vaka yönetim araçlarında yetkinlik gösterir.
  • Düzey kuyruklarını izler ve vaka atamalarını yönetir, SLA ve SLO'ya uyumu sağlar.
  • Müşteri olaylarını laboratuvarlarda tekrarlar ve vaka yükseltmesi için bilgi makaleleri araştırır.
  • Etkili yükseltme yönetimi için Tier 2 ekipleri ile koordinasyon sağlar.
LinuxWindows Server OSIIS
Preview

Ivan Marquez

HR Officer24-Hour HR Process Outsourcing Inc.

Üç gün içinde aktif

Yayınlandı 04 June 2025

Reporte

Recordatorio de seguridad del jefe

Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.

Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.