Empresa: Azzurro Hotels

Ubicación: Remoto (Sídney, Australia)

Tipo de empleo: Tiempo completo

Remuneración: Tarifa horaria competitiva (5 USD/hora)

Horario: Turnos de mañana o tarde, incluidos fines de semana en un sistema de rotación

Acerca del puesto

Buscamos un Recepcionista remoto para unirse a nuestro equipo de operaciones hoteleras con base en Sídney. El candidato seleccionado será el primer punto de contacto para los huéspedes, garantizando un servicio excelente y un funcionamiento fluido de las operaciones diarias.

Responsabilidades clave

• Brindar atención a huéspedes en tiempo real mediante videollamadas
• Supervisar las cámaras de seguridad (CCTV) y garantizar la seguridad de los huéspedes
• Coordinar con el personal de limpieza y mantenimiento
• Mantener registros precisos de huéspedes y propiedades
• Gestionar las quejas de los huéspedes y escalar los problemas cuando sea necesario

Calificaciones y habilidades

• Inglés fluido, tanto escrito como hablado
• Excelentes habilidades de resolución de problemas y comunicación
• Buen criterio y sentido común en la gestión de las inquietudes de los huéspedes
• Disponibilidad para aparecer en pantalla durante el horario laboral para asistir a los huéspedes
• Conexión a internet confiable y ambiente de trabajo silencioso

Beneficios

• Formación integral proporcionada
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Entorno de trabajo colaborativo y de apoyo

Si eres profesional, orientado al servicio y tienes ganas de desarrollar tu carrera en el sector de la hospitalidad, te invitamos a postular.

Tipo de puesto: Jornada completa

Beneficios:

• Trabajo desde casa