Teknik Destek Temsilcisi

bloXroute

Pazarlıklı
Uzak1-3 Yıl TecrübeÜniversite mezunuTam zamanlı
Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık ÜlkeÇin | Hong Kong | Makao | Malezya | Singapur | Tayvan

Dil Gereksinimleriİngilizce | Çince

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

İş tanımı

Orijinal metni göster

bloXroute, müşteri odaklı ve yüksek motivasyona sahip bir Destek Mühendisi arıyor. Bu rolde teknik sorunları çözmeye yardımcı olacak, kullanıcıların ürünle ilgili problemlerinde destek sağlayacak ve sorunsuz, olumlu bir deneyim sunulmasını sağlayacaksınız. Ayrıca mühendislik ve iş birimleri de dahil olmak üzere çapraz fonksiyonlu ekiplerle iş birliği yaparak sorunları çözecek ve ürün işlevselliğini geliştireceksiniz.

Sorumluluklar

  • APAC bölgesindeki müşterilere birinci kademe destek sağlamak
  • DevOps ve Mühendislik ekipleriyle çalışarak sorunları teşhis etmek ve çözmek
  • Kullanıcılara temel bakım ve sorun çözümü konularında yardımcı olmak
  • Farklı blok zincirlerindeki hizmet sorunlarını ve kalite boşluklarını tespit etmek
  • Dev ve Ürün ekiplerinin kalite beklentilerini açıklığa kavuşturmak
  • İyileştirmeler önermek ve genel hizmet kalitesini desteklemek için verileri kullanmak

Aranan Nitelikler

  • Destek Mühendisi olarak en az 2 yıllık deneyim
  • Tamamen uzaktan, Asya'da yer alan, Asya saat dilimine uyum sağlayan ve çalışma koşullarında esnek
  • İngilizce ve Mandarin dillerinde akıcı
  • Linux deneyimi
  • AWS deneyimi
  • Blok zinciri ve kripto teknolojisi hakkında bilgi ve deneyim
  • APAC bölgesindeki kripto endüstrisini iyi anlamak avantajdır
  • Mükemmel sunum becerileri; teknik verileri net ve anlaşılır fikirler haline getirme yeteneği
  • Yaratıcı ve girişimci, mükemmel takım çalışması becerilerine sahip ve startup ruhunu benimsemiş
Preview

Linda Jiang

HR ManagerbloXroute

Yayınlandı 22 October 2025

bloXroute

51-100 Çalışan

Blok Zinciri

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Report this job

Bossjob Safety Reminder

If the position requires you to work overseas, please be vigilant and beware of fraud.

If you encounter an employer who has the following actions during your job search, please report it immediately

  • withholds your ID,
  • requires you to provide a guarantee or collects property,
  • forces you to invest or raise funds,
  • collects illicit benefits,
  • or other illegal situations.
Tips
×

Some of our features may not work properly on your device.

If you are using a mobile device, please use a desktop browser to access our website.

Or use our app: Download App