

İş bul. Patronla konuş
- Popüler Arama
Popüler İşler
AI destekli kişiselleştirilmiş iş önerileri almak için giriş yapın!
Customer Service Representative-Shopify Store
Hangzhou Kerui Technology Company
Customer Service Representative
Cloudtek Stream
Virtual Receptionist
Azzurro Hotel
Virtual Assistant
OutGrowBase
Virtual Assistant (non-voice) – Work from Home JobAcil
Cyberbacker Careers
Data Encoder
OutGrowBase
Email Customer Service Rep
Hangzhou Hegge Information Technology Co., Ltd.
客服代表
weex
Marketing Virtual Assistant
Staffed by ASM Virtual
Personal Assistant
Core Creations Agency
Data Entry Virtual Assistant
CV Rumah Inovasi Sustainable Development
Hotline Customer Service Representative
LYKUS TECH CO., LTD
Client Support Specialist
Yong Foo Resources Sdn. Bhd.
Remote Assistant (Full-time or Part-time) – Work from Home Role
Cyberbacker Careers
Administrative Assistant Job (100% WFH)Acil
Cyberbacker Careers
Client Support Specialist (Work from Home Set Up)
J-K Network Services
Perwakilan Layanan Pelanggan – Toko Shopify
Hangzhou Kerui Technology CompanyUzaktan Ayrıntılar
Açık Ülke:Dünya geneli
Dil Gereksinimleri:İngilizce
İş tanımı
Customer Service Representative – Toko Shopify
Tentang Peran
Kami adalah perusahaan e-commerce internasional yang mencari Customer Service Representative – Toko Shopify yang berbasis di Cebu, Filipina.
Anda akan menangani pertanyaan pra-penjualan dan purna jual, memastikan kepuasan pelanggan yang prima melalui email, live chat, dan saluran media sosial.
Tanggung Jawab Utama
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui email, chat, atau media sosial dengan cara profesional dan tepat waktu.
- Mengelola pesanan Shopify, retur, dan pengembalian dana melalui dashboard admin Shopify.
- Berkoordinasi dengan tim logistik dan gudang untuk memastikan pengiriman berjalan lancar.
- Memelihara catatan pelanggan yang akurat dan membuat laporan menggunakan Google Sheets atau alat CRM.
- Memberikan masukan mengenai masalah pelanggan yang berulang untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Membantu membuat FAQ dan meningkatkan pengalaman pelanggan di situs web.
Kualifikasi
- Minimal 1 tahun pengalaman dalam layanan pelanggan e-commerce atau Shopify.
- Kemampuan komunikasi bahasa Inggris tertulis dan lisan yang sangat baik.
- Menguasai admin Shopify, Gorgias, Zendesk, atau alat serupa.
- Ketelitian yang tinggi dan kemampuan mengelola banyak tugas sekaligus.
- Sikap positif dan berorientasi pada pelanggan.
- Bersedia bekerja dengan jam fleksibel sesuai kebutuhan bisnis.
Peng Jenni
HR ManagerHangzhou Kerui Technology Company
Bugün ondan fazla yanıt


